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3小时内对顾客提出的问题做出口头或书面反应，确认服务内容，24小时内确认服务计划。
派人到现场排除故障或维修，1000公里以内72小时内抵达现场，1000-2000公里，96小时内抵达，2000公里以上，120小时内抵达或双方确定服务时间。
服务人员按地区，按项目进行服务和跟踪。
设备投运后的前6个月，每30天派遣服务人员或电话了解设备运行情况。
设备投运6个月后，每30天电话回访设备运行情况;每3个月派遣服务人员或电话了解设备运行情况。
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急需备品配件3-6天内送到现场。
备品配件长期优惠供应。
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质保期内免费指导第一次超滤、EDI、MBR的化学清洗的服务承诺。
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SERVICE PROMISE
服务承诺
西安【PG电子登录】中国集团有限公司以 “系统服务” 的宗旨开展售后服务
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AFTER SERVICE
售后服务
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